Cessione credito con Poste

Oggi avrebbe dovuto riaprire la piattaforma delle Poste per la cessione del credito. Una volta dentro mi restituisce il messaggio che non posso inserire nuove pratiche perché ci sono pratiche in lavorazione. Naturalmente non sono le mie perché non ho richiesto niente ancora, si tratta della solita pagliacciata delle Poste?