Redazione APE per appartamento privo di impianto di riscaldamento

Ciao a tutti!
Mi è stato chiesto di redigere un APE per per un appartamento. Non ho ancora fatto sopralluoghi...ma, dando le prime indicazioni al cliente in merito alla documentazione indispensabile da recapitarmi (in particolare del libretto di impianto della caldaia), mi viene detto che l'appartamento è privo di caldaia, quindi non esiste libretto di impianto....nel senso che l'impianto (a gasolio) è stato smantellato anni fa....probabilmente in origine intendevano fare dei lavori con l'intenzione di affittare....poi, non essendo sostenibili le spese, hanno rinunciato e ora vorrebbero vendere. Ciò mi fa pensare che non ci siano neppure boiler per la produzione di acqua calda o altro....semplicemente è un appartamento inutilizzato da anni.
Le agenzie, però, non accettano la messa in vendita senza l'APE.
Come mi comporto?!...alcuni colleghi mi dicono che in questi casi non è necessario fare l'APE, altri che va fatta simulando la presenza di una caldaia tipo...ma io non mi fido di questa seconda soluzione e, dunque, non so come gestire il problema e che tipo di soluzione presentare al cliente.
Sapete fornirmi risposte più certe?!...o indicarmi fonti sicure dove trovarle?...Inoltre, conoscete altri programmi gratuiti aggiornati alle nuove Norme UNI oltre a Masterclima?...io lo trovo un po' troppo farraginoso. Grazie!