certificazione energetica lombardia

sto accingendomi a fare la prima certificazione con il programma nuovo. un dubbio (tra i tanti che verranno poi)
calcolo capacità termica areca. le superfici da considerare per la voce "area totale" in una casa a schiera a 2 piani, sono pareti esterne, pareti verso locale riscaldato da latro impianto, solaio a terra, solaio a soffitto? e soletta tra i due piani riscaldati da stesso impianto?le tramezze invece si possono tralasciare?!
grazie per l'help