Salve colleghi,
sto usando l'ultima versione di Docet rilasciata dall'ENEA (quella che usa un foglio Excel), quando verifico con l'apposito pulsante (pallino verde con segno di spunta) che tutte le sezioni siano state inserite correttamente, mi dice che "tutti i dati sono inseriti correttamente", ma nei risultati di calcolo del Fabbisogno Energetico nelle celle compare #N/D, lo stesso accade nel calcolo dell'Energia Primaria, di conseguenza non mi esegue il Calcolo Finale con la classe energetica.
Sapete indicarmi il problema?
grazie 1000
arch.carlo : [post n° 375447]
HELP DOCET
ho lo stesso identico problema, per favore se qualcuno sa come risolvere il problema si faccia avanti.
sarebbe utile caricare un file d'esempio funzionante (tramite WeTrasfer o altro) in modo da verificare se è un problema del software, dell'imputazione dati o altro.
Sinceramente penso sia un problema del programma, magari compatibilità w10 perchè a me sin dall'istallazione ha dato problemi e adesso che pare funzioni mi da dei problemi sin dall'inserimento città. devo chiudere e riavviare il programma diverse volte per riuscire a inserire tutti i dati.
grazie a tutti
sarebbe utile caricare un file d'esempio funzionante (tramite WeTrasfer o altro) in modo da verificare se è un problema del software, dell'imputazione dati o altro.
Sinceramente penso sia un problema del programma, magari compatibilità w10 perchè a me sin dall'istallazione ha dato problemi e adesso che pare funzioni mi da dei problemi sin dall'inserimento città. devo chiudere e riavviare il programma diverse volte per riuscire a inserire tutti i dati.
grazie a tutti
Io avevo lo stesso problema, ho risolto installando l'ultimo Service Pack disponibile per il mio Excel e per il mio sistema operativo.
Saluti
Saluti
Si, ho semplicemente installato l'ultimo Service Pack disponibile per il mio sistema operativo, una volta fatto ho scaricato la versione Docet 32bit , e ha funzionato tutto benissimo.
Saluti
Saluti
Ciao colleghi,
ho contattato il supporto tecnico dell' ENEA tramite la mail sul sito di download del Docet, dopo aver compilato e re inviato a loro, un modulo che mi hanno inviato con i dati del mio progetto, non hanno riscontrato nessun problema di software, per cui poi ho casualmente risolto il problema cosí:
ho compilato tutto lasciando come dati geografici Roma (come di default) e solo dopo aver compilato e verificato tutte le schede e i fogli di calcolo ho cambiato la località con quella mia di progetto.
Fatemi sapere se anche a voi siete riusciti a risolvere allo stesso modo.
Ciao
ho contattato il supporto tecnico dell' ENEA tramite la mail sul sito di download del Docet, dopo aver compilato e re inviato a loro, un modulo che mi hanno inviato con i dati del mio progetto, non hanno riscontrato nessun problema di software, per cui poi ho casualmente risolto il problema cosí:
ho compilato tutto lasciando come dati geografici Roma (come di default) e solo dopo aver compilato e verificato tutte le schede e i fogli di calcolo ho cambiato la località con quella mia di progetto.
Fatemi sapere se anche a voi siete riusciti a risolvere allo stesso modo.
Ciao
Io ho installato la nuova versione del software (come indicato dal servizio assistenza ENEA-Docet) ed ora non mi carica più l'elenco dei Comuni. Insomma, si risolve un problema e se ne trova un altro..
Comunque avevo precedentemente risolto utilizzando APE di un altro appartamento e andando a sostituire i valori del nuovo. Ma non penso che un software possa funzionare solo con escamotage!
Comunque avevo precedentemente risolto utilizzando APE di un altro appartamento e andando a sostituire i valori del nuovo. Ma non penso che un software possa funzionare solo con escamotage!
