Ufficio Condono - risposta alla mail di informazione sullo stato di lavorazione

Buongiorno.
Per sapere lo Stato di Lavorazione di una pratica presso l'Ufficio Condono di Roma, ho utilizzato la procedura di richiesta di informazioni SID (Servizio di Informazioni Digitale).
Qualcuno la già usata e, se si, in quanto tempo ha ricevuto risposta.
Grazie e buon lavoro a tutti